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Tratamiento de Datos Personales
Borrador estructurado — pendiente de revisión con asesoría legal antes del lanzamiento.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL POR DEFINIR] S.A.S., NIT [POR DEFINIR], con domicilio en [DIRECCIÓN], Tierralta, Córdoba, Colombia. Contacto del responsable: [CORREO] · [TELÉFONO].
2. Datos que tratamos y finalidades
Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono): gestión de tu registro, autenticación y comunicación contigo. Datos de compra (direcciones de envío, historial de pedidos): ejecución del contrato de compraventa, envío internacional, facturación, garantías, retractos y reversiones. Datos de contacto para soporte.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos lo estrictamente necesario con: Stripe (procesamiento del pago), la transportadora (entrega) y Supabase (infraestructura), bajo sus propias garantías de protección.
3. Consentimiento
El tratamiento se basa en tu autorización expresa, otorgada al marcar la casilla de consentimiento en el registro y/o en el checkout. La fecha y hora de tu autorización queda registrada como evidencia.
4. Tus derechos (Habeas Data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización. Para ejercerlos, escribe a [CORREO] con tu solicitud; responderemos en los plazos legales (10 días hábiles para consultas, 15 para reclamos).
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
5. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos exigidos por las normas contables y de protección al consumidor. Aplicamos medidas técnicas de protección: cifrado en tránsito, control de acceso por roles y seguridad a nivel de fila en la base de datos.
6. Visitantes de la Unión Europea (GDPR)
Si nos visitas desde la UE, te asisten además los derechos del Reglamento General de Protección de Datos (acceso, portabilidad, oposición, limitación). [VALIDAR CON ASESORÍA: base jurídica, transferencias internacionales y representante si aplica].